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宽带故障

行业IT资讯

拨号常见错误代码及处理方法

代码

含义

故障状态及处理方法

678

远程计算机没有响应

本地连接显示红叉,1.重新插拔水晶头 2.网线断的话需联系机房上门排查或重新布线

本地连接显示已连接或感叹号,拨号678,需联系机房上门处理。

691/619

用户名和密码错误

1.重新填写用户名和密码,注意区分大小写 2.用户更换电脑终端上网,需联系机房解绑 3.用户非正常下线,如断电,重启等,需自行等待510分钟,重试宽带连接

769

无法连接到指定目标

1.本地连接禁用,重新启用即可 2.网卡驱动丢失,需重新安装驱动

651

用户端到局端设备不通

Win7系统常见1.重新建立宽带连接 2.重新安装网卡驱动 3.重启电脑 4.联系机房

其它


不常见错误代码,均可重启电脑再重新拨号或等待510分钟再拨号,或致电我公司售后